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Términos y Condiciones de los Planes de Servicio

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD LEGAL

Al contratar cualquiera de nuestros planes de servicio para la gestión de eventos mediante nuestra tickera, el organizador acepta los siguientes términos y condiciones:

PLAN BÁSICO – $0

Incluye:

  • Publicación del evento en la plataforma.

  • Generación de boletos digitales (PDF con QR).

  • Acceso al panel de ventas y control de entradas.

  • Soporte técnico básico por WhatsApp o correo (respuesta en 24-48h hábiles).

Condiciones:

  • No tiene costo inicial para el organizador.

  • Se aplicará al comprador un cargo por servicio por cada boleto vendido.

  • No incluye diseño gráfico, promoción ni actualizaciones visuales.

  • Los eventos están sujetos a validación previa antes de ser publicados.

  • No se garantiza promoción en redes sociales.

PLAN PRO – $160

Incluye:

  • Diseño profesional del flayer principal.

  • 1 video promocional (formato redes sociales).

  • Actualización semanal del flayer con logos de patrocinadores (hasta 4 semanas).

  • 2 publicaciones promocionales en nuestras redes sociales.

  • Asesoría para configuración de boletos.

Condiciones:

  • El pago debe realizarse por adelantado para activar los beneficios del plan.

  • Las actualizaciones deben enviarse con al menos 48 horas de anticipación.

  • El diseño del flayer permite solo 1 ronda de cambios menores (no rediseño completo).

  • Las publicaciones en redes sociales serán programadas según disponibilidad.

  • No se realizarán reembolsos una vez iniciado el proceso creativo.

PLAN PREMIUM – $320

Incluye todo lo del Plan Pro, más:

  • 2 videos promocionales (vertical y horizontal).

  • 4 publicaciones adicionales en redes sociales (total 6).

  • Diseño de portada para Facebook y arte para boletos personalizados.

  • Configuración de promociones, combos y códigos de descuento.

  • Reporte final de ventas y escaneos en PDF profesional.

  • Soporte prioritario (respuesta en menos de 12h vía WhatsApp o llamada).

Condiciones:

  • Todo contenido a diseñar o actualizar debe enviarse con 48 horas de anticipación.

  • No se realizan reembolsos una vez iniciado el trabajo de diseño o producción.

  • El plan es válido hasta la fecha del evento (no acumulable ni transferible).

  • Cambios mayores o rediseños serán cotizados como servicios adicionales.

Términos Generales Aplicables a Todos los Planes

  • La plataforma se reserva el derecho de no publicar eventos que violen leyes, normas o principios éticos.

  • El organizador es responsable de brindar la información veraz, actualizada y final de su evento.

  • Los fondos generados por ventas serán liquidados según el acuerdo establecido con el organizador.

  • Todos los diseños y materiales promocionales entregados están destinados únicamente para el evento contratado.

  • El uso indebido, alteración o redistribución de los materiales sin autorización puede resultar en suspensión del servicio.

¿Tienes dudas antes de contratar?
Escríbenos a +1 (646) 956-8299 y te responderemos lo antes posible.

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